La Patita ("la App", "nosotros") es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para consultas sobre privacidad puedes escribirnos a privacidad@lapatita.cl.

Recopilamos los siguientes datos cuando usas La Patita: • Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña (cifrada). • Datos de mascotas: nombre, especie, raza, peso, edad, foto, historial de salud y datos nutricionales. • Datos de ubicación: tu posición cuando activas el botón SOS o buscas veterinarias cercanas. Solo se usa cuando tú lo solicitas explícitamente. • Fotos: imágenes de alimentos que escaneas con la cámara. • Datos de uso: interacciones generales con la App para mejorar el servicio.

Usamos tus datos exclusivamente para: • Gestionar tu cuenta y el perfil de tus mascotas. • Generar sugerencias de recetas con inteligencia artificial (Vetti). • Analizar alimentos para referencia informativa. • Enviar alertas SOS a usuarios cercanos cuando reportas una mascota perdida. • Mostrar veterinarias y tiendas de mascotas cercanas. • Enviarte recordatorios sobre la salud preventiva de tus mascotas.

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito, otorgado al aceptar estos términos, y en el cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y sus modificaciones vigentes.

La App utiliza la API de Anthropic (IA) a través de un servidor intermediario seguro para generar sugerencias de recetas y analizar alimentos. Los datos de tu mascota se transmiten de forma cifrada únicamente para generar respuestas personalizadas. El contenido generado por Vetti es meramente informativo y de referencia. No constituye consejo médico veterinario.

La App solicita acceso a tu ubicación únicamente cuando activas el SOS o buscas servicios cercanos. No rastreamos tu ubicación en segundo plano ni de forma continua. Puedes revocar este permiso en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con: • Supabase Inc.: infraestructura de base de datos (servidores en São Paulo, Brasil). • Anthropic PBC: proveedor de IA, solo los datos mínimos necesarios para generar respuestas. • Otros usuarios de La Patita: únicamente tu nombre de usuario y datos básicos de mascota cuando activas el SOS, visible para usuarios en un radio definido. Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales serán eliminados dentro de los 30 días siguientes, salvo obligación legal de conservarlos por un período mayor.

De acuerdo con la Ley N° 19.628 tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos escríbenos a privacidad@lapatita.cl.

Implementamos medidas técnicas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), almacenamiento con control de acceso por filas (Row Level Security) y claves de servicios externos almacenadas como secretos de servidor, nunca en la App.

La Patita no está dirigida a menores de 14 años. Si eres tutor legal y crees que un menor ha proporcionado datos personales, contáctanos en privacidad@lapatita.cl para eliminarlos.

Podemos actualizar esta Política. Te notificaremos dentro de la App con al menos 15 días de anticipación ante cambios relevantes. El uso continuado implica tu aceptación.

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